Робот отправил одному человеку пять ответов подряд из-за сбоя в механизме дедупликации. Вместо отсечения повторов система записывала в базу запрос, который так и не выполнялся, и снова инициировала ответ. Виновником оказался знак доллара — символ, который ломал ожидаемую логику обработки.
История показывает, как деталь в цепочке записи и выполнения запросов может обойти всю защиту от дублей. Пользователь получает навязчивые повторы, а разработчики вынуждены искать причину не в содержании ответов, а в том, как дедупликация взаимодействует с базой данных. Пять одинаковых обращений к одному адресату — явный сигнал, что фильтр не сработал.
Практический смысл для команд, которые строят чат-ботов и автоматические рассылки: при проектировании антидублирования нужно проверять не только условия сравнения, но и то, доходит ли сохранённый запрос до исполнения. Иначе отдельный символ в тексте способен полностью изменить поведение системы.